APP规定至少转动35°、3秒以上!乱跳转广告涉嫌违法


2024-01-16 17:43:11

    在工业和信息化部的指导下,中国信通院、电信终端产业协会联合多家行业重点企业共同制定并发布了相关标准,旨在规范应用软件中的“乱跳转”问题,以切实保护用户的合法权益。


    “乱跳转”现象引发了大量用户投诉,主要存在三个方面的问题。首先,应用软件未向用户明确提示触发后将发生跳转或打开第三方应用软件的操作,或者明示动作与实际行为不符。其次,应用软件信息窗口设置的交互动作参数过于敏感,在用户非主动意愿的情况下即发生跳转第三方页面的行为。最后,应用软件信息窗口跳转后,在用户不知情的情况下,自动为用户下载安装其他应用软件等行为。

    中国信通院总工程师魏然表示,“通过信息窗口推送广告是应用软件的主流商业模式之一。”一些应用软件无视用户的合法权益,通过提高加速计、陀螺仪等传感器的灵敏度,增加跳转第三方页面的概率,从而增加广告收益。“这类行为变相强迫用户进入广告页、下载其他应用软件,侵犯了用户的知情权、选择权。”


    此次标准制定修订提出了多项参考指标要求,以更好地治理和规范“乱跳转”行为。首先,强化了应用软件的信息明示告知义务,要求向用户清晰明确地告知要执行或触发的交互动作及结果预期。其次,细化了参数设置参考值,将“摇一摇”动作的设备加速度设置为不小于15米每平方秒,转动角度不小于35度,操作时间不少于3秒等一系列参考数值。这些数值确保了应用软件在走路、乘车、拾起放下终端设备等日常生活场景中,信息窗口不会出现误触发而跳转的情况。最后,保障了用户的自主选择权,明确规定未经用户主动选择同意,不得强迫下载、安装、打开其他应用软件,不得使用欺骗误导用户的图片、文字和链接进行页面跳转或使用第三方应用软件。


    总之,这一系列标准的制定和实施有助于规范应用软件的市场行为,提升用户体验,切实保护用户的合法权益。未来,随着移动互联网的快速发展和普及,相信这些标准的实施将有助于推动行业的健康发展。