微软Win10补丁出Bug:设备陷入无限安装循环
2025-01-16 16:47:44
11月期间,微软针对Windows 10的多个版本,陆续发布了包括KB5048239、KB5046911、KB5046912、KB5046913、KB5046914、KB5047135及KB5046905在内的多个WinRE(Windows恢复环境)更新。
然而,部分运行Windows 10 21H2/22H2版本的用户在安装KB5048239更新后遭遇了一个棘手问题:他们的设备陷入了更新安装的无限循环,即每次下载并安装更新后,系统仍会提示再次安装该更新。
值得注意的是,微软在2025年1月11日通过Windows Update再次推送了KB5048239更新,这导致部分用户的设备出现了反复安装的问题,即便更新显示为“安装成功”,系统仍会不断提示用户重新安装。
用户反馈显示,即便他们的WinRE版本已经更新至10.0.19041.5125,理论上不再需要安装KB5048239更新,但仍有不少用户收到了该更新的安装提示。
从1月12日开始,有用户反映其所在部门的多台电脑均出现了这一问题,每次启动Windows Update都会重新安装KB5048239更新,导致补丁管理系统持续报告更新缺失。
同样的问题也出现在了Microsoft Answers论坛和Windows Ten论坛上,众多用户的反馈表明,这并非个例。
微软曾指出,WinRE恢复分区空间不足可能导致更新失败,因为KB5048239更新需要至少250MB的空闲空间。但一些用户表示,他们已经为恢复分区分配了足够的空间(超过250MB),但问题仍未得到解决。
目前,用户可以采取的临时解决方案包括使用wushowhide.diagcab工具隐藏该更新,以避免其反复安装。另一种选择是完全删除恢复分区,但微软曾强调,WinRE对于某些功能(如加密)而言是系统的基本要求,与TPM和安全启动同等重要。因此,在采取删除恢复分区的措施前,用户需要谨慎考虑。