亲爱的用户感谢使用远程即启，本文为“未启用硬件加速”、“未检测到您的声卡”两种使用常见问题提供解决方法，请根据您所遇到的提示进行相关操作。

一、如遇“未启用硬件加速”提示，请按照下方教程操作

1.在桌面上找到“此电脑”，右键点击选择“管理”，然后在左侧点击“设备管理器”，之后在右侧选择“显示适配器”查看显卡型号。

2.左键双击窗口中的显卡型号，打开显卡属性窗口，在上方选择“驱动程序”查看显卡驱动详细信息，确定自身显卡是否安装好驱动。

3.如果确认显卡和驱动没有异常，但是还是无法正常使用远程即启，那么就需要更新一下驱动程序。在桌面右下角找到NVIDIA显卡驱动图标，左键双击打开，在里面找到最新的驱动版本点击下载。或是前往NVIDIA官网下载官方驱动，根据显卡型号和系统选择安装驱动。

显卡检测修复方法二

1.首先，需要在电脑上下载一个驱动精灵，下载完成后安装打开。

2.在驱动精灵首页找到“硬件检测”

3.点击驱动精灵首页的“驱动管理”，找到显卡对应的驱动，查看是否有安装提示或者升级提示，点击安装或者升级。如果显示为已安装，那就代表显卡驱动安装完成没有问题。

二、如遇“未检测到您的声卡”提示，请按照下方教程

声卡检测修复方法

1.在电脑桌面右下角，找到声音图标点击右键，选择“打开声音设置”。

2.在声音设置中，找到最上方的“在选择输出设备”，确认下面方框中是否为“扬声器（UC Virtual Audio）”,如果不是就需要点击方框自行选择。（备注：UC Virtual Audio驱动会在安装远程即启时自动添加，不需要单独下载或者更新。）

3.如果在声音设置中并没有UC Virtual Audio驱动，那么就需要前往远程即启官网，重新下载安装一次，之后再按照上述步骤前往声音设置中进行调整。